Managed Server

Managed Server beinhaltet

1. 01

   Komplettes Management der Softwareausstattung

   Die Managed Services von vshosting zeichnen sich durch ihren umfassenden Umfang aus. Im Gegensatz zu den meisten Anbietern umfasst unser Managed Server regelmäßige Sicherheitsupdates, tägliche Backups an einem geografisch getrennten Standort, Anti-DDoS-Schutz und Firewall-Statusüberwachung.
2. 02

   Administratorantwort innerhalb von 60 Sekunden

   Unser Team von Administratoren reagiert innerhalb von 60 Sekunden auf Telefonanrufe und kümmert sich sofort um Ihre kritischen Anliegen. Nicht dringende Tickets werden in der Regel innerhalb von 15 Minuten gelöst, und die Kundenzufriedenheit mit der Ticketlösung liegt konstant bei 99,42 %.
3. 03

   24/7 Überwachung der Serverparameter

   Unser Team von Technikern, das direkt im Rechenzentrum angesiedelt ist, überwacht rund um die Uhr die Serververfügbarkeit, den Hardware-Status (Speicher, Strom, Temperatur) und zahlreiche andere Indikatoren. Dieser proaktive Ansatz hilft, die meisten Probleme zu vermeiden und sorgt für eine sofortige Reaktion auf unerwartete Situationen.
4. 04

   Garantierter Service innerhalb von 60 Minuten

   Alle Komponenten sind vor Ort auf Lager. Unsere Techniker stehen Tag und Nacht, auch an Wochenenden und Feiertagen, im Rechenzentrum zur Verfügung. Im Falle eines Problems reparieren oder ersetzen wir Ihren Server innerhalb von 60 Minuten.
5. 05

   Fachliche Beratung und proaktive Empfehlungen

   Wir begleiten Sie durch den Migrationsprozess und unterstützen Sie bei Fragen oder Bedürfnissen. Wir optimieren kontinuierlich die Leistung Ihrer Lösung und empfehlen proaktiv Anpassungen zur Verbesserung der Geschwindigkeit und Stabilität Ihrer gesamten Infrastruktur.