Die 2014 gegründete INVITAL Aqua hat sich schnell als der größte europäische Online-Shop für Aquaristik, Terraristik und Gartenteiche etabliert. Ihr einzigartiger Ansatz kombiniert Eigenproduktion und den Import von Waren, was es ihnen ermöglicht, Hunderttausenden von Kunden in Tschechien, der Slowakei, Polen, Ungarn und neuerdings auch in Slowenien ein breites Sortiment hochwertiger Produkte anzubieten.
INVITAL Aqua zeichnet sich zudem durch eine extrem schnelle Versandabwicklung aus – ein entscheidender Faktor bei empfindlichen Produkten wie Pflanzen. Dank einer speziell entwickelten Lagerverwaltungssoftware, die auf einem Managed-Windows-Server von vshosting betrieben wird, können sie Pakete innerhalb von nur 10 Minuten nach Eingang der Bestellung versandfertig machen.
INVITAL Aqua in Zahlen
2014
340 000
410 000
Vom dedizierten Server zur Nonstop verwalteten Managed-Windows-Lösung
INVITAL Aqua vertraut seit vielen Jahren auf vshosting. Die Zusammenarbeit begann mit einem ersten Linux-Server, der von vshosting verwaltet wurde. Als das Unternehmen jedoch auf die neue Lagerverwaltungssoftware Altus Vario umstieg, die ein Windows-Betriebssystem erforderte, entschied man sich, auch diesen neuen Windows-Server von vshosting betreiben zu lassen. Zunächst wurde der Server von externen Administratoren verwaltet, während vshosting die Hardwareseite betreute.
Als vshosting seine Managed-Windows-Lösung einführte, wechselte INVITAL Aqua sofort zu dieser professionellen und rund um die Uhr unterstützten Variante. Ein entscheidender Faktor war die Notwendigkeit von Zuverlässigkeit und kontinuierlicher Überwachung, insbesondere aufgrund der Art ihres Geschäfts. INVITAL Aqua liefert in fünf europäische Länder, darunter empfindliche Produkte wie Pflanzen, die möglichst schnell ausgeliefert werden müssen, um Schäden zu vermeiden. Dank des Systems können Pakete innerhalb von 10 Minuten nach Bestelleingang versandfertig gemacht werden, was die gesamte Lager- und Versandlogistik optimal aufeinander abstimmt.
Der E-Shop läuft rund um die Uhr – Fehler sind keine Option
Anders als in einem Ladengeschäft können bei einem E-Shop keine Türen geschlossen werden, wenn etwas im Hintergrund nicht funktioniert. Bestellungen laufen weiter ein, Probleme eskalieren schnell, und Verzögerungen lassen sich nicht aufholen. Für INVITAL Aqua war es daher entscheidend, dass alles reibungslos funktioniert und ein Expertenteam die Dienste kontinuierlich überwacht. Nur vshosting konnte diese Anforderungen erfüllen.
Wir brauchten einen Partner mit einem rund um die Uhr verfügbaren Team von Administratoren, die wir auch um 2 Uhr morgens anrufen können – falls sie das Problem nicht sogar vor uns selbst erkennen und lösen. Zudem handelt es sich um Administratoren, die physisch direkt neben den Servern vor Ort sind. Dieser Managed-Service ist für uns wirklich entscheidend.
Upgrade auf AMD EPYC-Prozessoren erhöht Serverleistung
INVITAL Aqua setzt stark auf Automatisierung und stellt daher hohe Anforderungen an die Serverleistung und Zuverlässigkeit. Im Rahmen der Optimierung der Hosting-Lösung wurde der Wechsel von Intel Gold CPUs zu den moderneren AMD EPYC Prozessoren vorgenommen. Dieser Schritt führte zu einer deutlichen Steigerung von Leistung und Effizienz, wodurch der Server anspruchsvolle Aufgaben wie die schnelle Bearbeitung und den Versand von Bestellungen noch besser bewältigen kann.
Dank der zuverlässigen Managed-Lösung von vshosting kann sich INVITAL Aqua auf das Unternehmenswachstum konzentrieren
Die Zusammenarbeit mit vshosting bewertet INVITAL Aqua äußerst positiv. Seit dem Wechsel zur Managed-Windows-Lösung hat sich die Professionalität und Zuverlässigkeit im Vergleich zur vorherigen Betreuung durch externe Administratoren deutlich verbessert.
vshosting bearbeitet alle Anfragen und Probleme innerhalb von Minuten und informiert die Kunden stets im Voraus über geplante Änderungen am Server. Dieses hohe Maß an Service schätzt INVITAL Aqua sehr:
"Seit der Übergabe der Serververwaltung an vshosting mussten wir uns kein einziges Mal mit serverbezogenen Problemen befassen. Dadurch können wir uns voll und ganz auf die Steigerung unserer Verkaufszahlen und die Expansion in weitere Länder konzentrieren. Die Zusammenarbeit mit vshosting bewerten wir sehr positiv. Jeden Tag bestätigen wir uns, dass unsere Managed-Windows-Dienste in guten Händen sind und wir uns nicht um Serverprobleme kümmern müssen. Dank der kontinuierlichen Unterstützung konnten wir unser Geschäft ohne Einschränkungen weiterentwickeln und wachsen." sagt Vít Hellebrand, Miteigentümer von INVITAL Aqua s.r.o.